Junior Anwendungsbetreuer (m/wd) mit Schwerpunkt Klientenmanagement Vivendi NG

Informationen zur Stelle:

Stellenumfang: Vollzeit (39 Stunden)
Vertragsart: Unbefristet
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Stellen-ID: 37154
Eingruppierung: Caritas AVR Anlage 02, 05B bis 04B – zum AVR Rechner
Arbeitsort: Caritas Geschäftsstelle Altenheime, Hirtenstraße 4, 80335 München

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Wir sind...

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Sie sind verantwortlich für...

• die Bearbeitung, Analyse und Lösung von Anwenderanfragen per Telefon, E-Mail und Teams
• die fachliche Unterstützung der Einrichtungen bei der Abrechnung von Pflegeleistungen unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorgaben
• die Einrichtung und Pflege von Stammdaten sowie die Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• die Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• die Analyse von Anwenderanforderungen und die Entwicklung praxisorientierter Lösungen und Prozesse zur Optimierung der Softwareanwendung
• die Erstellung von Auswertungen sowie die Unterstützung bei Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle
• das Testen neuer Softwareversionen vor Updates sowie die Begleitung der Einführung im laufenden Betrieb
• die Beratung der Verwaltungsmitarbeitenden der Caritas-Altenheime bei offenen Posten sowie an der Schnittstelle zwischen Abrechnung und Buchhaltung

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Wir freuen uns auf Sie, weil Sie...

• mehrjährige Berufserfahrung im Sozial- und Gesundheitswesen, idealerweise in der stationären Altenhilfe, mitbringen
• eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ein Studium mit sozialwissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) im Gesundheitswesen abgeschlossen haben
• fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Klientenmanagement-Software besitzen, idealerweise mit Vivendi NG
• Freude daran haben, Anwenderinnen und Anwender zu beraten, Wissen zu vermitteln und Fachinhalte verständlich aufzubereiten
• eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen
• analytisch denken, sich schnell in neue Themen einarbeiten und komplexe Fragestellungen sicher bearbeiten können
• sich mit den Zielen und Werten der Caritas identifizieren und bereit sind, diese im Berufsalltag zu leben

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Bei uns erwartet Sie...

• eine attraktive AVR-Vergütung angelehnt an den TVöD mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, unter anderem arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie zusätzlich zwei arbeitgeberfinanzierte dienstfreie Tage am 24.12. und 31.12.
• einen Zuschuss zum Deutschlandticket-Job und die Möglichkeit, ein Business Bike zu leasen
• Gesundheitsförderung durch betriebliches Gesundheitsmanagement
• einen sicheren Arbeitsplatz bei einem großen Träger mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der sich Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren lassen
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung, unter anderem durch unser verbandseigenes Institut für Bildung und Entwicklung
• viel Raum für Kreativität, Gestaltung und Mitbestimmung
• eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• weitere Arbeitgeber-Leistungen und Benefits, die Sie hier finden

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Sie möchten uns kennenlernen? Wir freuen uns!

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung bitten, sich online über unser Bewerbungssystem zu bewerben.

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Kontakt: